Algemene voorwaarden

Roëlla Verhoeven fotografie

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en leveringen van diensten en producten door Roëlla Verhoeven Fotografie, gevestigd te Rotterdam.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Offertes en Boekingen
2.1 Offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
2.2 Een boeking is definitief zodra deze schriftelijk (per e-mail) is bevestigd door de opdrachtgever én door Roëlla Verhoeven Fotografie.
2.3 Bij bruiloften geldt: de boeking is pas definitief na schriftelijke bevestiging. (per email)

3. Tarieven en Betaling
3.1 Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2 Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum.
3.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn kan wettelijke rente in rekening worden gebracht.

4. Annulering
4.1 Bij annulering door de opdrachtgever tot 30 dagen voor de afspraak: 25% van het totaalbedrag wordt in rekening gebracht.
4.2 Bij annulering binnen 30 dagen voor de afspraak: 50% van het totaalbedrag.
4.3 Bij annulering binnen 7 dagen voor de afspraak: het volledige bedrag wordt in rekening gebracht.
4.4 Bij overmacht (zoals ziekte of noodweer) wordt in overleg kosteloos een nieuwe datum gepland.

5. Auteursrecht en Gebruik
5.1 Het auteursrecht van alle foto’s ligt bij Roëlla Verhoeven Fotografie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.2 Foto’s mogen niet worden bewerkt of bijgesneden zonder toestemming van de fotograaf.
5.3 Voor commerciële publicatie door derden (bijvoorbeeld magazines, websites) is vooraf schriftelijke toestemming nodig.

6. Publicatie door Fotograaf
6.1 Roëlla Verhoeven Fotografie behoudt zich het recht voor om gemaakte foto’s te gebruiken voor portfolio, website, social media en promotiedoeleinden, tenzij de opdrachtgever vooraf bezwaar maakt.

7. Levering
7.1 De levertijd van foto's is gemiddeld binnen 2 tot 4 weken. Voor previews van bruiloften geldt: binnen enkele dagen.
7.2 Foto’s worden geleverd in hoge resolutie via een online downloadlink.
7.3 Bij verlies van bestanden door technische storingen kan geen aansprakelijkheid worden aanvaard, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

8. Aansprakelijkheid
8.1 Roëlla Verhoeven Fotografie is niet aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens een shoot, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.
8.2 In geval van overmacht (zoals ziekte, technisch falen, weersomstandigheden) wordt samen gezocht naar een passende oplossing. Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de opdracht.

9. Greenscreen, Events & Fotobooth
9.1 Bij opdrachten met greenscreen, mobiele studio of fotobooth wordt vooraf afgestemd over locatie, stroomvoorziening en ruimte.
9.2 Roëlla Verhoeven Fotografie is niet aansprakelijk voor schade of vertraging door ongeschikte of onveilige locaties.

10. Klachten
10.1 Klachten over de geleverde diensten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
10.2 Indien de klacht gegrond is, zal Roëlla Verhoeven Fotografie de opdracht naar redelijkheid herstellen of (gedeeltelijk) opnieuw uitvoeren.

11. Toepasselijk recht
11.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen Roëlla Verhoeven Fotografie en de opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam.